Política de Privacidade

El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del Sitio Web: http://Calle%20Urgell%2078

En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad así como las condiciones incluidas en el  Aviso Legal.

Identidad del Responsable

• Responsable:  Forte Printers Group SLU.
• NIF: ESB13843677
• Domicilio:  Calle Urgell, 78, 08186 Lliçà d\'Amunt, Barcelona - España.
• Correo electrónico:  bernat@dtfportugal.pt
• Teléfono de contacto:  +34665775386
• Sitio Web:  http://Calle%20Urgell%2078

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Titular informará al Usuario previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
• Principio de limitación del plazo de conservación: El Titular mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento. El Titular informará al Usuario del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.
  En el caso de suscripciones, el Titular revisará periódicamente las listas y eliminará aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
  El Titular toma las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de sus usuarios por parte de terceros.

Obtención de datos personales

Para navegar por el sitio Web no es necesario que facilite ningún dato personal.

Derechos

El Titular le informa que sobre sus datos personales tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos almacenados.
• Solicitar una rectificación o la supresión.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.

No puede ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos.

El ejercicio de estos derechos es personal y por tanto debe ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al Titular, lo que significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse al Titular y pedir información sobre los datos que tiene almacenados y cómo los ha obtenido, solicitar la rectificación de los mismos, oponerse al tratamiento, limitar su uso o solicitar la supresión de esos datos en los ficheros del Titular.

Para ejercitar sus derechos tiene que enviar su petición junto con una fotocopia del Documento Nacional de Identidad o equivalente a  la dirección de correo electrónico: bernat@dtfportugal.pt

El ejercicio de estos derechos no incluye ningún dato que el Titular esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Finalidad del tratamiento de datos personales

Cuando usted se conecta al Sitio Web para mandar un correo al Titular, se suscribe a su boletín está facilitando información de carácter personal de la que el responsable es el Titular. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por — Hostinger Hosting — sólo como se describe en las páginas:

• Aviso Legal
• Política de Privacidad

Los datos personales y la finalidad del tratamiento por parte del Titular es diferente según el sistema de captura de información:

Existen otras finalidades por las que el Titular trata datos personales:

• Para garantizar el cumplimiento de las condiciones recogidas en la página de Aviso Legal y de la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayuden al Sitio Web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
• Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece este Sitio Web.

Seguridad de los datos personales

Para proteger sus datos personales, el Titular toma todas las precauciones razonables y sigue las mejores prácticas de la industria para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

El sitio Web está alojado en: Hostinger Hosting. La seguridad de los datos está garantizada, ya que toman todas las medidas de seguridad necesarias para ello. Puede consultar su política de privacidad para tener más información.

El Titular informa al Usuario de que sus datos personales no serán cedidos a terceras organizaciones, con la salvedad de que dicha cesión de datos esté amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando el Titular disponga del consentimiento expreso del Usuario.

Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento al Usuario informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Contenido de otros sitios web

Las páginas de este sitio Web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si hubiera visitado la otra web.

Estos sitios Web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un código de seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción usando este código.

Política de Cookies

Para que este sitio Web funcione correctamente necesita utilizar cookies, que es una información que se almacena en su navegador web.

Legitimación para el tratamiento de datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos personales que trata el Titular son:

• Datos identificativos.
• No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

Conservación de datos personales

Los datos personales proporcionados al Titular se conservarán hasta que solicite su supresión.

Puede consultar como Google gestiona la privacidad en lo que respecta al uso de las cookies y otra información en la página de Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

También puede ver una lista de los tipos de cookies que utiliza Google y sus colaboradores y toda la información relativa al uso que hacen de las cookies publicitarias en:

• Tipos de cookies que utiliza Google
• Cómo utiliza Google las cookies en publicidad.

Navegación Web

Al navegar por el Sitio Web se pueden recoger datos no identificativos, que pueden incluir, la dirección IP, geolocalización, un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, hábitos de navegación y otros datos que no pueden ser utilizados para identificarle.

El sitio Web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Google Analytics.

El Titular utiliza la información obtenida para obtener datos estadísticos, analizar tendencias, administrar el sitio, estudiar patrones de navegación y para recopilar información demográfica.

El Titular no se hace responsable del tratamiento de los datos personales que realicen las páginas web a las que pueda acceder a través de los distintos enlaces que contiene el Sitio Web.

Exactitud y veracidad de los datos personales

Usted se compromete a que los datos facilitados al Titular sean correctos, completos, exactos y vigentes, así como a mantenerlos debidamente actualizados.

Como Usuario del Sitio Web es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos remitidos al Sitio Web exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

Aceptación y consentimiento

Como Usuario del Sitio Web declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Para contactar con el Titular, suscribirse a un boletín o realizar comentarios en este sitio Web tiene que aceptar la presente Política de Privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

El Titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

A presente Política de Privacidade explica como a Forte Printers Group, S.L.U. trata os dados pessoais no contexto do website dtfportugal.pt, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019 que assegura a execução do RGPD em Portugal.

1. Responsável pelo tratamento

Forte Printers Group, S.L.U.
NIF / IVA intracomunitário: ESB13843677
Sede social: Calle Urgell 78, 08186 Lliçà d’Amunt, Barcelona, Espanha
Instalação produtiva: Calle La Fàbrica 20, Nave 4, 08186 Lliçà d’Amunt
Registo Mercantil de Barcelona, Tomo 48831, Fólio 19, Secção 8, Folha B-597828, Inscrição 1
Email (contacto privacidade): dtf@dtfportugal.pt

Não foi designado um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) por não se verificarem os critérios do artigo 37.º do RGPD. Para qualquer questão de privacidade, utilize o email acima.

2. Dados pessoais que recolhemos

• Conta de cliente: denominação social, nome de contacto, email, telefone, morada de facturação e expedição, NIF intracomunitário.
• Dados da encomenda: produtos adquiridos, ficheiros de desenho carregados, histórico de transações, faturas.
• Pagamento: não armazenamos números completos de cartão. Os dados de cartão são processados directamente pela Stripe (PCI-DSS Nível 1).
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informação do dispositivo, cookies de sessão, registos de navegação.
• Comunicações: emails, mensagens, tickets de apoio, registos de reclamações.

3. Finalidades e base jurídica (RGPD art. 6.º)

• Execução do contrato (art. 6.º/1/b): processamento de encomendas, emissão de faturas, expedição, apoio ao cliente.
• Obrigação legal (art. 6.º/1/c): registos fiscais e contabilísticos sob lei fiscal espanhola (mínimo 6 anos), conformidade com IVA, registos de validação VIES.
• Interesses legítimos (art. 6.º/1/f): prevenção de fraude, segurança técnica, monitorização de rede, melhoria do produto, analítica interna agregada.
• Consentimento (art. 6.º/1/a): cookies não essenciais, comunicações de marketing. Pode ser retirado a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento anterior.

4. Partilha de dados — subcontratantes

Partilhamos dados pessoais apenas com os seguintes subcontratantes, vinculados por Acordo de Tratamento de Dados (RGPD art. 28.º):

Subcontratante	Finalidade	Localização / Salvaguarda
NACEX / GLS / Correos Express	Entregas em Portugal e Espanha	UE — adequação por localização
DHL Express	Entregas restante UE	UE — adequação por localização
Sendcloud	Orquestração logística e tracking	UE (Países Baixos)
Stripe Payments Europe	Processamento de cartão e SEPA	UE (Irlanda) + EUA via Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) ao abrigo do art. 46.º RGPD
Holded	Contabilidade, faturação, registos fiscais	UE (Espanha)
Hostinger	Alojamento web	UE
Consultor fiscal externo (Asstax)	Cumprimento fiscal sob acordo de confidencialidade	UE (Espanha)
Autoridades	Quando legalmente exigido (AEAT, AEPD, CNPD, tribunais)	UE

Não vendemos dados pessoais a terceiros em circunstância alguma.

5. Transferências internacionais

Os dados são armazenados primariamente na UE-27. Quando serviços de terceiros encaminham através de jurisdições fora da UE (notavelmente a Stripe para modelação anti-fraude nos EUA), recorremos às Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pela Comissão Europeia ao abrigo do artigo 46.º do RGPD, complementadas, se necessário, por medidas técnicas adicionais (cifragem em trânsito e em repouso).

6. Prazos de conservação

• Conta de cliente: até pedido de eliminação ou 24 meses de inatividade.
• Encomendas, faturas e contabilidade: 6 anos (Código de Comércio espanhol art. 30.º; Lei Geral Tributária espanhola art. 66.º).
• Registos de validação VIES: 6 anos (prova fiscal).
• Consentimentos de marketing: até retirada do consentimento.
• Logs técnicos: 90 dias para fins de segurança.
• Tickets de apoio: 24 meses desde a última interação.

7. Direitos do titular

• Acesso (art. 15.º).
• Retificação (art. 16.º).
• Apagamento / direito a ser esquecido (art. 17.º), sujeito a obrigações legais de conservação.
• Limitação do tratamento (art. 18.º).
• Portabilidade (art. 20.º) em formato legível por máquina.
• Oposição (art. 21.º), incluindo marketing direto.
• Retirada de consentimento a qualquer momento.
• Reclamação junto da CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (Portugal) ou da AEPD — Agencia Española de Protección de Datos (Espanha, autoridade do responsável pelo tratamento).

Para exercer qualquer direito, contacte dtf@dtfportugal.pt com prova de identidade. Responderemos no prazo de um mês (prorrogável até dois meses adicionais para pedidos complexos, RGPD art. 12.º/3).

8. Decisões automatizadas e perfis

Não realizamos definição de perfis automatizada nem decisões individuais automatizadas na aceção do artigo 22.º do RGPD com base em dados pessoais. O único processo automatizado utilizado é a triagem antifraude em tempo real pela Stripe nas transações de pagamento, necessária à execução do contrato e com fallback de revisão humana em casos disputados.

9. Menores

Os nossos serviços destinam-se exclusivamente a empresas e profissionais por conta própria (B2B). O website não se dirige a pessoas com menos de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores. Se tomar conhecimento de que um menor enviou dados pessoais, contacte-nos para eliminação imediata.

10. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas (RGPD art. 32.º): cifragem TLS em todas as comunicações, cifragem em repouso para dados sensíveis, controlos de acesso de mínimo privilégio, auditorias periódicas de segurança, cópias de segurança protegidas e segurança física nas instalações.

11. Modificações

A presente Política poderá ser atualizada para refletir alterações operacionais, legais ou regulamentares. Alterações materiais serão comunicadas por email aos clientes ativos e publicadas nesta página com a data atualizada.

Última atualização: 2026-05-10.